個人輸入代行とは

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    1. 海外コスメ・サプリメント個人輸入代行とは

    海外コスメ・サプリメント個人輸入とは「海外コスメ・サプリメント(未承認製品)を個人で使用する事を目的として海外メーカーや海外販売店などから直接購入する行為」とされています。日本国内で手に入らない製品を海外メーカーや海外販売をご利用いただく際、信頼できる購入先の選定や、交渉において様々な不安が伴います。そうした不安を解消しつつ、煩雑な手続きやトラブルの対応などを代わりに行いお客さまに安心安全にご利用いただくサービスを当サイトでは「海外コスメ・サプリメント個人輸入代行サービス」と称します。

    海外製のコスメ・サプリメントはそのほとんどが、日本において未承認製品となっております。
    その為、通常のケースですと日本に在庫を持って流通・販売する事は薬機法に抵触するため行うことが出来ません。
    ​実際にお客さまが海外のコスメ・サプリメント(未承認製品)を購入する方法は主に次の2通りとなります。

    1. お客さまが自ら海外メーカーや販売店などと直接取引をし、ご自身で個人輸入を行う。
    2. 私どものようなサービスに依頼し、個人輸入代行を介して個人輸入を行う。

    どちらのケースにしましても、未承認の海外コスメ・サプリメントにつきましては「個人輸入」という形式にて商品を入手することとなります。
    また、どちらのケースにしましても「個人輸入」という形式となりますので、海外メーカーや販売店などから直接お客さまのお手元に商品は届くこととなります。

    当サイトにおける未承認製品の広告表現につきましては、まず基本としてメーカーHPからの出典・引用し翻訳することとさせていただいております。
    その上で日本におけるコスメおよびサプリメントの定められた広告表現を逸脱しないよう修正すべき点は修正し広告させていただいております。

    当サイトの役務の範囲

    当サイトの役務の範囲は、海外コスメ・サプリメントの商品情報をお客さまへ提供し、お客さまよりご依頼を受けた商品を、お客さまに代行取次を行うこととなります。
    その際に、メーカーやライセンス業者の選定、確度の高い正規品の手配、海外発送における手続き全般、そして配送上のトラブルに対する補償などとなっております。詳細は事項の「2. 安心安全への取組み」をご確認ください。

    お客さまの責務の範囲

    個人輸入代行とはあくまでも「個人輸入」を代行するサービスでございます。
    当サイト掲載の商品情報はメーカーHPからの出典・引用、翻訳、そして必要があれば日本国基準に修正を加えた記述となっております。基本的にはメーカー情報に帰属いたしますため、当サイトが商品仕様全般についてその使用方法や効能効果などを保証するものではございません。商品の仕様すべてにつきましては、お客さまご自身がご理解ご納得いただいたうえ、お客さまご自身の責任のもとご依頼いただきますようお願い致します。

    近年、インターネットの普及に伴い海外コスメ・サプリメント個人輸入代行サイトおよびサービスが乱立し、その中には上記に示したコンプライアンスを軽視し、未承認製品を在庫を持って販売を行ったり、未承認製品であるにもかかわらず、その許容された広告表現を逸脱した効果効能などを記載するような違法サイトも多く存在します。
    私どもハピネス堂は、従来のネットショッピングとは異なり、ご利用過程に不便な点も多くございますが、お客さまに安心安全にご利用いただき、信頼を損ねる事のないようコンプライアンスを重視した運営を行っております。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

    ​​2019/10/30

    1.
    個人輸入代行とは
    個人輸入代行について正しくご理解いただき、当サイトサービスを適切にご利用ください。
    2.
    安心安全への取組み
    ご利用にあたり考えうる最大の懸念点である2つの問題に対し当サイトならではの答えをご用意いたしました。
    3.
    ご利用方法のご案内
    ご利用の流れ、配送方法について、各種お支払い方法についてのご案内はこちらをご参照ください。
    4.
    FAQs / お問い合わせ
    よくあるご質問、各種お問い合わせはこちら。お困り事やご質問その他ご不明点などお気軽にお問合せください。